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展会活动
文/ 凌艾纹 编辑/CTI China
王力咖啡
JASON WANg
● Jas Coffee Academy高级培训讲师
● 世界著名咖啡连锁培训讲师
连 锁 经 营 的 长 远 发 展
王力咖啡创始人Jason Wang以《连锁经营的长远发展》为话题,在小微咖啡企业兴起的当下,为大家解读未来发展之路。
我的“无我”咖啡哲学
何谓“连锁” 我的咖啡哲学 ——“未曾生我谁是我,生我之
时我是谁”
在美国,到处都是连锁店。所谓“连锁”,即统一采
购、统一培训。如果用通俗的话去定义美国的连锁店, 在Jason看来,我的咖啡哲学,即我没有咖啡哲学。因
就是25家统一命名、同样的菜单、同样的服务模式的 为只有达到“无我”境界时,才能吸收和接纳其他东
店,就好似“复制+粘贴”所得。 西,包括人和技术,所有环境因素都能为我所用,我变
成你,你就变成他,一切皆有可能。
而在中国,拥有7家店便算得上是连锁店了,因为如果没
有这些数量,就无法构建物流中心。每一个连锁店都是 你是否思考过,当客户进门时,他想要什么?
从小微企业做起的,所以不要成天想“做大”,必须先 如果他想要一杯好咖啡,就得给他一杯好咖啡;
思考“小的我行不行”。 如果你的店开在一个便宜的地段,就得给他一个便
宜的价格;
小微企业的自我定义 如果你的店开在一个高档的地段,就必须提供很好
的服务;
许多人都梦想有一家属于自己的咖啡馆,也许是因为文 如果你的店开在美术学院旁边,就应该给他一张随时
艺情怀,也许是厌倦了目前的工作状态,希望可以自由 可以创作的大桌子;
支配自己的时间。“我的店,一定要符合我的审美风 如果你的店开在音乐学院边上,就得提供好的音乐
格,一切都由我说了算。”如果你是这么想的,那结果
都以失败而告终。 这,就是“无我”。
在未成为“王力咖啡”的大家长之前,Jason每年都可以 百变为先 看头看尾
赚得盆满钵盈,但是他并不喜欢自己的工作,于是辞职创
业——开一家咖啡馆。理由很简单,开店了便什么都是自 客户的需求会根据他的收入和所处环境的变化而改变,
己说了算。然而事与愿违,咖啡店生意并不好,每个月1-2 企业也要以百变应万变。而连锁店不容易改变,因此小
万的亏损是常态。因为没有生意,所以Jason很清闲,身边 微企业的机会就在于懂得“变”。台湾有句老话叫“看
的朋友也总是找他帮忙,因此做了很多与本职工作无关的 头看尾”,这是许多百年老店信奉的信条。开店时和打
业务。渐渐的,这些事情有了规模,Jason开起了公司,营 烊时成为经营店铺最重要的时间点,因为这是你思考如
业额也达到5亿/年,最终成为了连锁店的供应商。 何做出“改变”的最佳时机。
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