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管理方针
文/ Ed Arvidson

激励你的员工

精神食粮可能更重要

除了单人运营的一人咖啡馆，一家咖啡馆成功的绝大部分原因要依靠员 也不能获得创造整个产品的满足感。他们的工作成了一个不断重复的
工。如果他们喜欢并且尊重你，而且能在工作中找到自我实现的成就 乏味动作。正因如此，这种模式也带来了一个对工人负面的假定—-即
感，他们就能帮你创造一个咖啡帝国。反之亦然，如果他们讨厌你，并 人们只为了薪水而工作。
且觉得他们的付出没有得到应有的认可，那么就很难在工作上帮到你，
甚至给会拖后腿。因此，拥有积极热情的员工是生意成功的重要要素。 行为经济学家，Dan Ariely发现在大多数情况当中，相对于薪水来说，
能有价值感以及被认同感对于员工来说更为重要。但是这并不意味可
在工业革命之前，大多数人的工作就是手艺人，也有老话儿说“屠夫， 以付给员工低于实际的报酬。应该意识到的是，“钱”这个因素并不
面包师，和做烛台的人”就代表了各行各业的人。手艺人的一个瓶颈 能激励他们更努力的工作，或者让他们更关心你的生意。创造力，主
就是生产很慢，从而收入很少。举个椅子工匠的例子，做一把椅子需 人翁精神，身份认同，挑战，自豪感，这些才是激励员工的真正要素。
要很多领域的专业技术，比如选木材，设计样式，锯材，抛光，车床
操作，精细打磨，钻孔，粘合，软装等等，还不算定价和营销。所以
在手艺人的商业模式里，要找拥有上述所有技能的第二个人才有可能
增加产能，这非常的困难，也限制了公司的快速发展。
有兴趣的话可以听一听Ariely教授在08年做的一场
TED演讲，大概二十分钟，网址如下:
工业革命的到来终于解决了这一困境，出现了分工，每个工人只负
责生产的一小部分，带来更好的一致性，更快的生产，以及更多的收
https://www.ted.com/speakers/dan_ariely
入。然而分工带来的劣势就是，工人们体验不到整个生产流程，从而
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