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Q :在咖啡界,谁是你的导师或偶像?你从他们身上收获了什么? Q夺冠对店面运营会带来什么影响?
:我们知道你和你的团队也有自己的店,你认为比赛
A:首先是我们的烘焙师——卢源。其实在我工作的城市贵阳,没有 A:我们一直认为比赛可以帮助提升店面运营细节。我们也
太好的资源供我们学习交流。卢源一开始通过网络收集图片和信息, 将比赛的要求融入日常吧台运作,比如说随手清洁、管理规
然后拜访全中国他认为值得一探的咖啡馆。卢源会去整理不同人对精 划物品、一致性的填压等。得冠后,整个团队都非常开心,
品咖啡的见解,建立起自己的认知,并分享给我们所有人,这些想法 但我们更需要将这份心思转化成更好的出品。举个例子,了
都经历了无数思考和历练才总结得出的。 解咖啡的客人也许会因为冠军影响力来喝咖啡,不过如果在
他拿到咖啡的过程中,服务和产品这两个环节有任何纰漏,
另外,前几届的咖啡师冠军也给予我很多启发。2013年参加拉花比 他再来店里的可能性就大打折扣。通过这次比赛,我们更加
赛开始,我就开始关注13年中国冠军吴亚莲,之后还有2014年冠军 了解如何和客人分享咖啡背后的故事,甚至让他们一起关注
张寅喆。阿莲在2013年的表现是我个人看过最精彩的比赛之一,小 从豆子到咖啡杯这个过程里所发生的所有的事情,这样的方
团队取得的成绩实属不易。而张寅喆是一个将极大热情投入在咖啡事 式才是让顾客喜爱我们的方式。
业的人,并乐于和其他咖啡人分享,为这个行业带来了很多启发和激
情。我也会以他们为目标,努力做好咖啡事业。
:除了是一名咖啡师,你还是一位母亲、一个妻子,
最后,获益最多的应该来自评委,他们是真实的喝到比赛中那杯咖啡 Q想问问你是如何平衡工作与生活中的这些角色的?
的人,他们对咖啡的热爱一点也不亚于所有正在努力冲击这个荣誉 A:其实这难度系数挺高,我也不断在努力,寻求相对平
的咖啡师们。那些来自评分表的建议是让我继续努力的重要动力。 衡。我会合理规划时间,在工作时足够投入,尽量不要让工
作影响到家庭。我希望对于小朋友而言,可以言传身教,让
她看到我们努力追求生活的过程。
:作为一个咖啡人,你认为如何在国内宣传和推广咖
Q啡文化?
A:作为咖啡人本身,我更希望我们的顾客愿意去发现每个
旅行途中那些热爱咖啡的匠人,我们也愿意分享其他优秀
的咖啡馆。市场的繁荣需要同业者的共同努力,互相帮助和
宣传。另外,也会做一些活动,让顾客看到他们身边的咖啡
师的热情和投入,拉近咖
啡馆和顾客的距离,从而
产生兴趣去了解“精品咖
啡”这个概念。作为独立
咖啡馆,你很难会得到业
内媒体的专业曝光,所以
:你认为如何才能成为一个合格的咖啡师?在你看来,女咖啡师
Q和男咖啡师有什么不同吗? 好好利用社交网络去表达
A:在我看来只有用心和不用心的区别,没有男女的区别。至于如何 你的声音也很重要。
成为一个好的咖啡师,技能是不可或缺的。首先,清洁和收纳是作为
咖啡师提升工作效率的必备点。其次,精准的表达是我对于咖啡师的
基础要求。一方面,要了解机器、咖啡豆、萃取方案等技术。另一方
面,当我们面对顾客时,我们必须告诉其真实、准确的味道。假设自 :如果有一天,有位客人来你的店喝咖啡,然后向你质
己没有喝到草莓味,只是一味根据描述传达给顾客,他们也许会有“ Q疑你做的咖啡怎么那么难喝。你会如何回答?
自己不会喝咖啡”,“味觉不准确”等想法,这就意味着我们可能失 A:其实在一起工作的小伙伴之间也会有这样问题。我会试
去了会选择精品咖啡的潜在顾客。 图思考意见找到原因。将注意力集中在解决问题而不是针对
情绪,觉得不好的是哪里?口感?风味?习惯?通过礼貌询
N1 - 胡颖在贵阳的咖啡店
问得到答案。保持谦虚的心是最重要一点。
Q :准备如何应战2016年都柏林的WBC大赛?
A:众所周知,2016的赛制有调整,我希望了解修改后的规
则,尽量去理解修改的目的,抓住重点的去考虑步骤。之后
的选豆、烘焙、思考流程、训练、采购不会有太大变动,尽
力做到最好就好。
Q :对日后参加比赛的选手有哪些想说的话?
A:心怀期望,充满热情,每个人都可以做得很好。
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