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c 管理方针

Bean Brothers 作为一个生活方式品牌，通过

他们的创意和互动不断吸引着新的受众。

创造性活动

顾客群里可以参加许多有意思的活动，例如，公开的杯测活动，爱乐压和冲煮
课程，巧克力与咖啡搭配教学，咖啡和茶混合课程，蒙眼尝味道游戏等。

在2014年6月，Bean Brothers 公司的市场经理Se o Yo ung
开了他们的第一家实体店铺。到 Youn说：“组织线下活动，需要
目前为止，公司已在韩国拥 咖啡师与营销团队的共同合作。我
有7家门店，在马来西亚的吉 们总是会提出各种各样新奇的活动
装也很精美特别。此外，店里每个 对与错，每个人的理解都值得尊重。 隆坡还有1 家门店。正如公司 创意，同时也不拒绝各种有创意的
月还有自己的主题咖啡豆。他们致 让每个人都能品尝咖啡成为了品牌的 的名称那样，他们品牌的文 想法。”他们曾经组织过各种活
力于将品牌打造成人们的咖啡向 核心价值。同时，随着B ean 化之一就是强调兄弟情谊与 动，包括公开的杯测活动、爱乐压
瑜伽课程 导，还邀请2013年的韩国咖啡师大 Brothers的线上和线下业务的发展， 合作，这也是公司团队精神 冲煮课程、巧克力与咖啡的搭配、
赛亚军Jayce和知名烘焙商AB LE 他们了解了两者的区别：线上业务， 的核心之一。Bean 茶与咖啡的拼配课程、盲测活动等
经验的分享，在所有Bean Brothers Coffee集团的James 共同参与， 顾客需要更强烈的图形、视频和文字 Bro the rs相信咖啡店的运营 等。Bean Brothers的活动不仅
咖啡馆中都是非常重要的。
让消费者进一步了解咖啡的故事。 信息；而线下业务更应该注重咖啡师 是一个繁复的工作，也是一 局限于第三波咖啡的范畴，他们也
为顾客带来的消费体验。因此，Bean 项需要团队合作的工作，而 不想被认为仅仅是销售咖啡，而是
在线业务让他们明白每个人对于味道 Brothers在线下业务中，更注重与顾 为顾客提供全新的体验正是 想与人们分享体验，咖啡只是这种
都有自己的认识和理解，没有绝对的 客的互动，提供个性化的顾客体验。 这个团队最重要的任务。 体验的一部分而已，或者说是一大

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