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“我对咖啡的热爱至死不渝。”这句肺腑之言出自Fellow
（啡乐公司）创始人兼CEO Jake Miller之口。其实无需他
多言，只需对Fellow设计的精品咖啡器具稍做了解，你便知
此言不假。这些器具不仅给无数的咖啡爱好者带来了欢乐，
更是体现了Jake对于咖啡的尊敬与热爱。

Fellow总部位于美国旧金山，以其外形时髦、功能实用的
家庭咖啡器具而在咖啡爱好者中闻名。Fellow的创建其实
来源于Jake在大学期间的一次课程作业。鉴于自身对于咖
啡的爱好，当时正在斯坦福商学院攻读MBA的Jake选择了
改良法式滤压壶作为课程一个设计项目。2013年，他在
Kickstarter众筹网站上发布了由他亲自设计的原型，没想
到在当时筹得超过二十万美元。凭借这人生中的第一桶金，
他一手创立了Fellow，一家被他形容为“旨在帮助咖啡专业
人士及业余爱好者在家中自制完美咖啡”的创业公司。

为了实现这个目标，Jake及团队一直都在贯彻“功能为主
导”的设计理念，充分发挥咖啡器具的性能，从而在生活中
带给人们更多的便捷。与此同时，作为一家设计公司，设
计美感也从未被忽视。Jake表示：“我们为新手、也为世
界咖啡师冠军设计功能与美学兼具的产品，我们对此充满
了热诚。”

洞悉市场的大师

可能你也发现了，Jake对于设计的美观性和功能性有着 每一款产品的设计进程。他说道：“我会继续像现在这样， 在设计过程中，我们会推出无数版
超乎寻常的认知，但千万别被“骗”了，他其实是市场营 和我们的设计师、工程师以及生产厂商保持密切联系。因
销达人。 为，创新源于我的基因。” 样品，用于前期用户调研，聆听来

在创立Fellow之前，Jake是Caribou Coffee 的品牌经 大家的精品咖啡 自用户的真实声音。这样就能确保
理。这是全球最大的咖啡连锁品牌之一，其分店遍布美国 设计出的成品是消费者所真正喜欢
全境、中东地区甚至还有印尼。举例来说，光在Jake的家 与此同时，Jake还在致力于打造海纳百川、包罗万象的咖
乡，位于美国中西部的明尼苏达州，该品牌就拥有超过 啡文化。他表示：“凭借着平易近人的产品设计理念， 且需要的。
300家门店。 Fellow正在一点点培养精品咖啡的受众。但不幸的是，无论
是茶文化还是精品咖啡文化，进入的门槛都很高。”
从国际知名咖啡连锁公司的品牌经理到为咖啡爱好者生产家用
器具的设计公司老板，这两份工作看上去似乎毫不相干，但 对Jake来说，Fellow正在做的就是通过降低进入精品咖啡
Jake认为这些都是相通的，并能从每段经历中收获点什么： 文化的门槛，以吸引更多人的参与其中。今后，当大家听
“正是因为我在市场营销方面的工作经验，使我更加清楚地认 到“精品咖啡”几个字后，都能反应：“这简单，我自己一
识到，一个新品牌的独特性和不可替代性有多么的重要。” 个人在家就能做到。”Jake继续道：“我们的目标就是，
帮助每个人都能在冲煮的过程中充分享受咖啡带来的乐
“对于外界来说，Fellow让人牢记的并不是某一样产品，而 趣。”为了达成这个目标，就要坚持贯彻“用户第一”的设
是其品牌本身。一旦品牌的口碑形成后，任何新产品的上市 计理念。“永远都会把用户放在第一位。设计这款产品到底
推广都变得事半功倍。”至今，Jake仍然会深入跟进公司 是为了解决什么问题？这点一定要明确，”Jake解释道。

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